Politique de confidentialité

Nous collectons les informations que vous fournissez directement : nom, adresse email, coordonnées de paiement (traitées par Stripe — nous ne stockons jamais les numéros de carte), et toute information de profil que vous choisissez d'ajouter. Nous collectons également des données d'utilisation telles que les pages visitées, les fonctionnalités utilisées et les informations sur l'appareil et le navigateur.

Nous utilisons vos données pour : fournir et améliorer nos services (base légale : exécution du contrat) ; traiter les transactions (base légale : exécution du contrat) ; envoyer des emails transactionnels tels que la confirmation de compte et les reçus d'achat (base légale : exécution du contrat) ; analyser l'utilisation afin d'améliorer la plateforme (base légale : intérêt légitime). Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés (Neon PostgreSQL, hébergé en UE). Nous utilisons un chiffrement aux normes de l'industrie (TLS en transit, AES au repos). L'accès aux données de production est limité au personnel autorisé.

Nous utilisons les services tiers suivants susceptibles de traiter vos données : Stripe (paiements), Vercel (hébergement et analytics), Nodemailer/Gmail (email transactionnel), Upstash (limitation de débit — stocke uniquement des hachages d'IP, aucune donnée personnelle).

Vous avez le droit de : accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous ; demander la correction de données inexactes ; demander la suppression de votre compte et des données associées ; retirer votre consentement au traitement optionnel (ex. cookies analytics) ; déposer une plainte auprès de votre autorité nationale de protection des données (en France : la CNIL sur www.cnil.fr ; en Belgique : l'APD sur www.autoriteprotectiondonnees.be ; au Royaume-Uni : l'ICO sur www.ico.org.uk). Contactez-nous à l'adresse ci-dessous pour exercer ces droits.

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires pour l'authentification et la gestion des sessions. Avec votre consentement, nous utilisons également des cookies analytics (Vercel Analytics) pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre plateforme. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via le bouton de gestion des cookies.

Nous conservons vos données personnelles tant que votre compte est actif. Si vous supprimez votre compte, vos données personnelles sont définitivement effacées dans les 30 jours, sauf obligation légale ou fiscale de conservation (ex. dossiers de transaction, conservés 5 ans conformément à la législation comptable française). Les données analytics anonymisées peuvent être conservées indéfiniment.

Pour toute demande ou question relative à la confidentialité, contactez-nous à : esseck44@gmail.com